くらすと

ご利用の流れ

１．

● 班配送・個人別配送の注文書をご利用の方

注文書またはeフレンズの６ケタ注文欄に注文番号と数量を記入し、配送担当者に提出してください。

● お店等をご利用の方

まずは下記コープ大阪までお電話ください。

★洗浄作業は、提携業者が行います。組合員様の個人情報は、エアコン洗浄作業等に関する業務にのみ使用させていただきます。

２．

作業日の打ち合わせ

注文書提出後、約２週間前後に、提携業者から作業日時の打ち合わせの電話連絡が入ります。

このお電話は、生協に登録いただいているお電話番号にかけさせていただきます。

※作業日はご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

３．

組合員様宅にてエアコンクリーニング作業

● 機種や設置状況により訪問時にクリーニング（洗浄）できないことがあります。

その場合は現地で判断させていただきます。

修理・修繕のご依頼は承れません。あらかじめ、ご了承ください。

クリーニングは、一般ご家庭用に限らせていただきます。（業務用の物は、別途見積り）

● 作業の際、電源・水道は、組合員様宅でお借りいたします。

部品等の洗浄のための場所をお借りいたします。（お風呂、ベランダなど）

洗浄後の排水は、作業場所において処理をさせていただきます。

● 当日の作業終了後、ご依頼の組合員様に作業結果について最終確認をお願いいたします。

作業終了日から一週間を超えたご指摘には対応できないこともあります。

※作業中の駐車スペースが必要です。確保できない場合は、事前にお知らせください。（近くに駐車場がない場合、作業をお断りする事もあります。）

４．

お支払い

● 班配送・個人別配送の注文書をご利用の方は、作業終了後、共同購入の「請求明細書（商品お届け表）」に表示いたします。

共同購入の商品代金といっしょに、登録口座から自動引き落としさせていただきます。

● お店等をご利用の方は、作業当日に現金一括で提携業者にお支払いください。